480 šatl vozila i 22 kilometra transportne tehnologije koje besprekorno funkcionišu zajedno – tako izgleda distribucioni centar kompanije Puma u nemačkom gradu Gajzelvind (Geiselwind), gde se više od 700.000 pozicija za skladištenje kartonske ambalaže opslužuje potpuno automatski. Ovaj logistički centar vodi BLG Logistics, a od 2021. godine, sa ove lokacije snabdevaju se različiti prodajni kanali ovog proizvođača sportske opreme u Nemačkoj i brojnim evropskim zemljama.
Logistika je okvir koji povezuje savremeni svet. Ona je pokretačka snaga koja umrežava kontinente robom, sirovinama i proizvodima, omogućavajući globalnu trgovinu. Ipak, iza prividno glatkog funkcionisanja lanaca snabdevanja kriju se složene međuzavisnosti, često oblikovane spoljnom zavisnošću. Za logističke stručnjake to znači svakodnevno upravljanje neizvesnostima koje se mogu promeniti već sutra. Zato su prilagodljivost, sposobnost planiranja i otpornost ključni.
Ugovorna logistika označava dugoročnu saradnju između logističkog sektora jedne kompanije i eksternog logističkog provajdera, koji preuzima ključne logističke procese u skladu sa unapred definisanim ugovorom. BLG Logistics razvija prilagođena logistička rešenja koja se precizno usklađuju sa potrebama klijenata, sa ciljem da se optimizuju svi procesi unutar lanca snabdevanja i obezbedi visoka operativna pouzdanost.
Jedan od istaknutih primera je i visokoautomatizovani Omnikanal Evropski Distribucioni Centar u nemačkom gradu Šlihtern (Schlüchtern), koji BLG od 2020. godine upravlja za specijalistu za radnu odeću, kompaniju Strauss. Na površini veličine 10 fudbalskih terena, sa 13 kilometara transportera, 40.000 artikala, 420 autonomnih šatlova i radnih stanica za komisioniranje povezanih kroz centralizovani WMS i kontrolni sistem, digitalizacija se koristi kao alat za optimizaciju i povećanje efikasnosti. Fokus je na korisničkom iskustvu, održivosti, inovacijama i vrhunskim performansama – što omogućava otpremu do 4.000 paketa na sat u periodima najveće potražnje.
Usluge sa dodatom vrednošću
BLG Logistics, sa međunarodnom mrežom i oko 12.000 zaposlenih, pruža potpuno integrisane logističke usluge na približno 60 lokacija u Nemačkoj, pokrivajući čitav lanac vrednosti – od nabavke i proizvodnje, preko distribucije, logistike rezervnih delova i upravljanja povratima. Kompanija je specijalizovana i za tzv. Value Added Services (VAS) – usluge koje prevazilaze tradicionalne logističke funkcije.
VAS usluge donose dodatnu vrednost klijentima, ne nužno samom proizvodu. One obuhvataju aktivnosti poput prepakivanja, etiketiranja, komisioniranja, upravljanja povratima i skladištenja, koje omogućavaju kompanijama da optimizuju svoj lanac snabdevanja i racionalizuju interne procese. VAS često postaju deo “produžene radne klupe” proizvodnog procesa – deo proizvodnje i logistike koji se svesno poverava eksternom partneru, kako bi se uštedelo na resursima i postigla veća efikasnost.
Tako, na primer, proizvođač elektronike može odlučiti da se fokusira isključivo na proizvodnju ključnih komponenti, dok će predfinalnu montažu i kontrolu kvaliteta poveriti logističkom partneru – sve to već u okviru skladišta. Završna prodaja prepušta se maloprodajnoj mreži. Takva podela rada, karakteristična za globalizovanu ekonomiju, sve više uključuje i logističke kompanije kao nosioce delova proizvodnog procesa.
Dodata vrednost ne mora biti direktno vezana za fizičko svojstvo proizvoda – može se odnositi i na samu logistiku. Na primer, provera funkcionalnosti ili površinsko čišćenje robe su VAS usluge koje podižu kvalitet celokupnog procesa, bez obavezne promene same robe.
Logistika kao pogon e-trgovine
E-trgovina je jedan od najdinamičnijih i najkonkurentnijih segmenata tržišta. Proizvođači i trgovci suočavaju se sa stalnim izazovima. Brza, fleksibilna i pouzdana logistika često predstavlja ključnu konkurentsku prednost. Međutim, logistički zadaci u ovom sektoru postaju sve kompleksniji: teško se pronalazi i zadržava kvalitetan kadar, a zastareli informacioni sistemi dodatno usporavaju transformaciju.
Najvažniji aspekt uspešnog e-commerce fulfillment-a jeste besprekorno povezivanje svih IT sistema, uključujući online prodavnicu klijenta i omnichannel prodajne kanale. Rukovanje sezonskim skokovima potražnje ili kampanjama s velikim brojem pošiljki postaje sastavni deo usluge koju pružaju savremeni logistički partneri.
Zato je neophodno da logistički partner bude istovremeno i savetnik, planer i operativac – od idejnog rešenja, preko planiranja i implementacije, do upravljanja svakodnevnim operacijama. Fokus je na maksimalnoj transparentnosti, visokoj pouzdanosti u planiranju, bezbednim softverskim rešenjima i robusnoj organizaciji logistike u skladištima.
